Unit Economics

Nivelamento

O vocabulário que atravessa a trilha. Passe os olhos antes de começar — cada termo é retomado com calma no módulo em que aparece.

LTV bruto

ticket × frequência × tempo de vida, sem descontar custo variável

Frequência de compra

número de compras por período; é 1 em assinatura e menor que 1 quando a recompra é espaçada

LTV de contribuição

LTV bruto multiplicado pela margem de contribuição

Ticket médio

valor médio cobrado por compra

Tempo de vida

quantidade média de meses que um cliente permanece ativo

CAC blended

CAC calculado com o custo e os clientes de todos os canais somados

CAC por canal

CAC calculado isoladamente para um único canal de aquisição

Canal sem mídia

orgânico, indicação e e-mail: o custo é time, conteúdo, ferramenta e comissão, não verba de anúncio

CPL

custo por lead, uma etapa anterior ao CAC no funil

Payback

número de meses até o CAC ser recuperado

Conteúdo da trilha

1. 1
   O LTV do slide não paga o CACLTV (lifetime value) é o valor total que um cliente gera para a empresa ao longo de todo o tempo em que permanece comprando.Não iniciado
   8 min
2. 2
   CAC médio esconde o canal que queima caixaCAC (custo de aquisição de cliente) é o custo total de aquisição do período dividido pelo número de clientes novos conquistados — …Não iniciado
   9 min
3. 3
   Razão boa, payback longo: o negócio que precisa de capitalLTV:CAC é a razão entre o que um cliente vale e o que custou para adquiri-lo; payback é o tempo até o CAC ser recuperado pela marg…Não iniciado
   10 min
4. 4
   Churn de logo mente, churn de receita nãoChurn é a taxa de clientes ou de receita perdida em um período; retenção é o complemento dela, o que permaneceu.Não iniciado
   9 min
5. 5
   NRR acima de 100%: quando a base cresce sozinhaGRR mede a receita retida descontando churn e contração; NRR soma a essa base a expansão vinda de upsell e cross-sell, podendo ult…Não iniciado
   11 min
6. 6
   O preço muda o LTV inteiro, não só o ticketLTV de contribuição é o valor total esperado que um cliente gera para a empresa, calculado a partir de ticket médio, tempo de rete…Não iniciado
   11 min