Pricing e Margem

Nivelamento

O vocabulário que atravessa a trilha. Passe os olhos antes de começar — cada termo é retomado com calma no módulo em que aparece.

Cost-plus

Modelo de preço baseado em custo de produção mais margem.

Precificação por valor

Modelo de preço baseado no benefício econômico percebido pelo cliente.

Custo marginal

Custo de atender mais um cliente, dado que a infraestrutura já existe.

Demanda inelástica

Elasticidade com módulo menor que 1: quantidade reage pouco ao preço.

Demanda elástica

Elasticidade com módulo maior que 1: quantidade reage muito ao preço.

Efeito decoy (isca)

Plano desenhado para ser pouco atrativo sozinho, mas que torna outro plano mais atrativo por comparação.

Ancoragem

Viés cognitivo pelo qual o primeiro número visto vira referência para julgar os demais.

Value metric

A unidade específica pela qual o cliente paga (usuário, transação, contrato processado).

NRR

Net Revenue Retention: receita retida e expandida de uma base de clientes existente ao longo do tempo.

Grandfathering

Prática de manter clientes antigos no preço anterior, por um período de transição, enquanto novos clientes já pagam o preço atualizado.

Conteúdo da trilha

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